• يمكنك عبر الرصيد الموجود في حسابك شراء خدمات مباشرة دون الحاجة لاعادتها لبايبال أو البطاقة ثم إعادة شحنها في حسابك بخمسات.
• إذا واجهتك أية مشكلة في الموقع ولم تتمكن من استكمال شراء الخدمات أو لم تجد الخدمة المطلوبة أو حصلت مشكلة مع البائع، تأكد أننا متواجدون لخدمتك ويمكنك فتح تذكرة حول المشكلة لنساعدك على حلها بأسرع وقت.
• إن كنت ترغب باستعادة المبالغ التي شحنتها لدينا لأسباب شخصية يمكنك ذلك عبر فتح تذكرة بعنوان استعادة رصيدي المشحون في خمسات.
• اعادة المبالغ في خمسات تخضع لشروط الخدمات الخارجية التي نتعامل معها مثل موقع باي بال والبطاقات الائتمانية، وذلك من حيث المدة التي يمكن إعادة الحوالة فيها وغيرها من الشروط.

• إعادة الحوالات المشحونة عبر بايبال:

بالامكان إعادة الحوالات التي لم تتعدى مدة 180 يوم من تاريخ شحنها في خمسات.

• إعادة الحوالات المشحونة عبر البطاقة:

بالإمكان إعادة الحوالات التي لم تتعدى مدة 180 منذ تاريخ شحنها في خمسات، إن كانت الحوالة شحنت من مدة أكبر نرجو منك فتح تذكرة في مركز الدعم الفني للتأكد إن كان خيار الإعادة لا يزال متاحا لها.